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Para alcanzar su propósito todo organización debe generar una cultura de la que participen todos sus miembros.
El desafío que supone la permanencia en el mercado y la necesidad de alcanzar niveles de competitividad requiere un marco de valores, creencias, ideales, sentimientos y voluntad que actúe como marco de referencia de la organización.
La cultura organizacional da las pautas de cómo las personas deben conducirse en la organización.
En el video se resalta que muchas veces la cultura es sumamente evidente a través de los cambios que se observan en las personas al actuar dentro de ellas.